Termeni și condiții

1. Părțile contractului

Prezentul document reglementează relația contractuală dintre NOTSOMARKETING SRL, cu sediul în Str. Verzișori 6, Bl. D, Ap. B118, Sector 4, București, înmatriculată la Registrul Comerțului sub numărul J2025007753005, CUI 51233841 (denumită în continuare "Furnizorul"), și persoana juridică sau fizică ce utilizează serviciile notsowms (denumită în continuare "Clientul").

2. Obiectul contractului

Furnizorul pune la dispoziția Clientului platforma notsowms — un sistem de management de depozit (Warehouse Management System) livrat în model SaaS (Software-as-a-Service), accesat prin internet, inclusiv accesul la integrările cu curierii, marketplace-urile și providerii de facturare conform planului selectat.

3. Prețuri și plată

Prețurile sunt cele afișate pe pagina de prețuri la momentul semnării. Pot include TVA conform legislației române (19%) sau pot fi exprimate fără TVA, conform mențiunii de pe factură. Plata se face lunar sau anual, cu facturare în avans.

4. Durata contractului

Contractul intră în vigoare la data activării contului și continuă până la încetarea prin voința oricărei părți, cu preaviz de 30 de zile. La încetare, Clientul are drept de export complet al datelor sale pentru o perioadă de 30 de zile.

5. Disponibilitate (SLA)

Furnizorul garantează o disponibilitate de 99,5% pentru planurile Professional și 99,9% pentru planurile Enterprise, măsurată lunar și excluzând ferestrele planificate de mentenanță (notificate cu minim 48h în avans).

6. Proprietatea intelectuală

Platforma notsowms este proprietatea exclusivă a Furnizorului. Clientul primește un drept non-exclusiv, non-transferabil de utilizare pe durata contractului. Datele introduse de Client rămân proprietatea Clientului.

7. Confidențialitate și date personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate și a documentului GDPR. Un DPA (Data Processing Agreement) standard poate fi semnat la cerere.

8. Limitarea răspunderii

Răspunderea Furnizorului este limitată, în orice situație, la suma plătită de Client în ultimele 12 luni. Furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau alte daune consecvente.

9. Forță majoră

Părțile nu răspund pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (calamități naturale, dezastre, război, pandemii, acțiuni guvernamentale etc.), cu obligația notificării reciproce.

10. Litigii și legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acest contract va fi soluționat pe cale amiabilă; în caz de eșec, de către instanțele competente din București, România.

11. Modificări

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții termeni, cu notificare prin email cu minim 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după această perioadă echivalează cu acceptarea noilor termeni.

12. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni, scrie la hello@notsowms.ro.